Device Maintenance — Enterprise M3

Veloria bietet maßgeschneiderte Wartung und Reparatur für Unternehmensgeräte: Druckerflotten, Arbeitsplatz-PCs, Server-Racks und Peripherie. Proaktive Instandhaltung reduziert Ausfallzeiten und senkt Betriebskosten.

  • SLA-basiertes Service-Level für Firmenkunden
  • Vor-Ort-Reparaturen & Remote-Support
  • Flottenmanagement und präventive Checks
Techniker repariert Drucker

Gerätesupport vor Ort

Kurzfristige Einsätze bei Hardware- und Peripherie-Ausfällen — inklusive Ersatzteilversorgung.

Ersatzteile

Präventive Wartungen

Planbare Checks verhindern Störungen — regelmäßige Inspektionen für Drucker, PCs und Netzwerkkomponenten.

Wartung

Flotten- & Lifecycle-Management

Verwaltung von Gerätezustand, Reparaturhistorie und Ersatzzyklus für große Installationen.

Flottenmanagement

Warum Veloria Enterprise M3?

Schnelle Reaktionszeit

Notfalldienste und garantierte Anfahrtszeiten gemäß SLA.

Sichere Prozesse

Zertifizierte Techniker, dokumentierte Reparaturen und Datenschutz-konforme Abläufe.

Transparente Kosten

Klare Abrechnung, Wahl zwischen Pauschalen und Einzelabrechnung.

Ablauf und Leistungen (Accordion)

Technische Ferndiagnose, Priorisierung nach Auswirkung auf Geschäftsprozesse, sofortige Maßnahmen.

Einsatz durch geprüfte Techniker, Ersatzteilmanagement und dokumentierte Reparaturprotokolle.

Regelmäßige Reports, Gerätestatus und Empfehlungen für Austausch oder Upgrade.

Case Studies

Bürocase 1

Druckerflotte — Versicherung

Verringerung der Ausfallrate um 67% durch präventive Wartung.

Bürocase 2

Workstation-Rollout — Beratung

Optimierung der Instandhaltungskosten während des Hardware-Lifecycles.

Bürocase 3

Server-Rack Support

Schnelle Wiederherstellung kritischer Dienste nach Hardwarefehlern.

Techniker Teamlead

Maximilian Braun

Head of Enterprise Services — 10+ Jahre Erfahrung in IT-Infrastruktur und Flottenmanagement.

Mehr über das Team

Kontakt & Onboarding

Schneller Onboarding-Prozess für Unternehmenskunden: SLA definieren → Pilot → Rollout. Für individuelle Angebote nutzen Sie bitte unsere Kontaktseite oder rufen Sie direkt an.

FAQ & Preise (Kurzüberblick)

LeistungTypAb
Vor-Ort-ReparaturStunde€ 89
Wartungsvertrag (M3)Pauschal / Gerät€ 19 / Monat
Notfall-EinsatzStunde€ 129

Häufige Fragen

  • Welche Geräte sind abgedeckt? — Drucker, PCs, Monitore, Server, Peripherie.
  • Wie schnell ist die Reaktion? — SLA-basiert, 4h–24h je nach Vertrag.
  • Gibt es Ersatzteile vor Ort? — Ja, Standardteile werden mitgeführt.
Individuelles Angebot anfragen